O catalisador para o crescimento empresarial
Acelere o crescimento criando experiências intuitivas que aprofundem as conexões, priorizando as necessidades do usuário para aumentar a satisfação, a fidelidade e a proteção do cliente. Nossos serviços são abrangentes e incluem consultoria, design, inteligência e engenharia de dados, atendendo a necessidades comerciais específicas para uma ampla variedade de setores, da saúde ao varejo, serviços financeiros, automotivo e muito mais.
Com mais de 15.000 especialistas em 20 estúdios de design em nove países, nossa presença global oferece aos clientes uma vantagem competitiva — especialmente àqueles que precisam de um parceiro para apoiá-los em diferentes regiões geográficas. Integramos tecnologias avançadas como GenAI, realidade aumentada e virtual (AR/VR), IoT e análise preditiva para dar suporte a jornadas digitais contínuas.
Nossos serviços
Temos um portfólio completo para ajudar você a atingir seus objetivos de negócios.
CX e Produtos Digitais
Estratégia CX
Nos aprofundamos na inteligência de mercado e nos insights de CX e colocamos os seus clientes no centro da estratégia para aumentar o engajamento e ajudar você a alcançar resultados tangíveis.
CX e Produtos Digitais
XD e Produtos Digitais
Encante os usuários e alcance suas metas de entrega, crescimento e receita com produtos digitais rápidos, eficazes e fáceis de usar.
CX e Produtos Digitais
Marketing e Comércio
Amplie o impacto da sua marca e impulsione o crescimento com campanhas dinâmicas, conteúdo criativo e soluções de martech de ponta.
CX e Produtos Digitais
Experiência do cliente e Omnichannel
Transforme, acelere e garanta o envolvimento futuro do cliente com nossas soluções de Contact Center baseadas em nuvem e experiências omnichannel.
Nosso impacto
produtos digitais e profissionais de CX
estúdios em todo o mundo
clientes globais
clientes engajados todo ano
Nossas soluções
Asset Based Solutions
Syntphony Conversational AI
A Syntphony Conversational AI é uma plataforma empresarial para criar e gerenciar agentes virtuais que usa inteligência artificial com IA generativa para entender e fornecer respostas hiperpersonalizadas aos usuários.
Asset Based Solutions
Syntphony Inmersive Experiences
A Syntphony Immersive Experiences é a plataforma corporativa de realidade estendida. Ela permite a criação de experiências imersivas e de RV em grande escala.
Asset Based Solutions
Syntphony Loyalty
É a plataforma SaaS centralizada na nuvem que integra todas as soluções de fidelidade para atingir os objetivos comerciais, influenciando o comportamento do cliente e surpreendendo-o com uma experiência de usuário inovadora, útil e personalizada. Uma solução que também inclui elementos colaborativos, redes sociais e gamificação.
Centro de Pesquisa de Experiência Digital
O Centro de Pesquisa de Experiência Digital (DX Research Center) estabelece parcerias com os clientes para realizar estudos sobre as motivações e as barreiras enfrentadas pelos usuários quando interagem com tecnologias emergentes, como IA, XR e assistentes de voz, permitindo a criação de experiências digitais otimizadas.
Laboratório de Engajamento do Cliente
O Laboratório de Engajamento do Cliente (Customer Engagement LAB) é um espaço inovador onde os especialistas da NTT DATA CX trabalham com os clientes para resolver desafios de negócios, desenvolver e testar protótipos de soluções, para garantir que elas forneçam uma experiência otimizada ao cliente.
Tangity Design Studio
Este estúdio de design global trabalha lado a lado com especialistas em CX e outros profissionais da NTT DATA para criar experiências significativas e marcantes para os clientes, além de produtos e serviços com um verdadeiro propósito humano e comercial.
Prêmios e reconhecimento
Everest Group | 2024
Major Contender, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Assessment 2024.
ADI Compasso d’Oro Award | 2024
A NTT DATA e a ACEA ganham o prestigiado prêmio Compasso d'Oro pelo design de um sistema de gerenciamento sustentável de água criado visando um futuro mais ecológico.
The Forum for Public Administration na Itália| 2024
A NTT DATA foi reconhecida pelo design de experiência do Programa Escolar Nacional da UNICA no PA FORUM 2024.
Cannes Lions | 2024
A NTT DATA patrocinou as Competições Young Lions de 2024.
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