Uma abordagem liderada por IA para os processos de negócio
Transforme a forma como trabalha e prepare o seu negócio para o sucesso a longo prazo com uma abordagem suportada por IA na prestação de serviços.
Através de agentic business process as a service (agentic BPaaS) e operações modulares entregues via software, a NTT DATA ajuda a redefinir a forma como os serviços são executados, com o objetivo de melhorar os resultados empresariais.
A empresa disponibiliza conhecimento setorial, escala de entrega global e uma abordagem de serviços como software (SaaS).
Com agentes de IA a gerir tarefas especializadas e a coordenar fluxos de trabalho de forma rápida e precisa, é possível desbloquear eficiências em larga escala.
Transforme seus processos de negócio com IA agentiva
Nos associamos a você para integrar e implementar agentes de IA que melhoram a interação com seus clientes, otimizam sua receita e modernizam sua empresa
Assista ao vídeoAgentic AI
Inovação empresarial autônoma
Como a Agentic AI está redefinindo a automação empresarial
Saiba maisNossos serviços
Fornecemos serviços de ponta a ponta usando nossas soluções e experiência GenAI para transformar, automatizar e digitalizar seus processos de negócios.
BPS
Processos de Suporte ao Negócio
Nosso BPS, BPaaS e tecnologias de ponta orientam sua organização na transição digital, ajudando você a se adaptar e se destacar em um ambiente em mudança.
BPS
Atendimento ao Cliente e Gestão de Interações
Nossas soluções personalizadas de atendimento ao cliente e gerenciamento de interação otimizam as operações e aumentam a eficiência para impulsionar seus negócios.
BPS
Processos específicos do setor
Nossos serviços específicos do setor combinam amplo conhecimento de domínio com soluções baseadas em tecnologia para promover a inovação digital e transformar seus desafios de negócios em histórias de sucesso.
Nosso impacto
profissionais em nosso time global
pessoas em nossos contact centers
postos de contact center consolidados
anos em Administração de Terceiros (TPA)
anos de experiência em contact centers
anos de experiência na área da saúde
Soluções Selecionadas
Syntphony
Syntphony Process Management
Permite o gerenciamento operacional e a automação de processos para controlar e melhorar a produtividade e criar experiências satisfatórias por meio de conversas automatizadas com o poder da IA generativa.
BPaaS
Oferecemos operações completas e o outsourcing de TI como um serviço, fornecendo modelos escaláveis e mais flexíveis, transformando custos fixos em variáveis, e automatizando processos. O resultado? Redução de custos aos nossos clientes.
Estudos de caso
Leia como empresas de vários setores atingiram suas metas por meio de parcerias com a NTT DATA.
BPS
Gerenciamento do ciclo de faturamento simplificado para o sucesso
A ALN buscou melhorias de processos digitais que simplificassem as operações e mitigassem o aumento da complexidade.
Saiba mais
BPS
Uma comunidade mais forte; uma rede de provedores mais estável
O Seguro de Saúde Local do Estado de Washington trabalhou conosco para revisar seus processos.
Saiba maisPrêmios e reconhecimento
A NTT DATA foi reconhecida por seu uso inovador de tecnologias e soluções que ajudam as organizações a impulsionar a inovação.
O negócio global de BPS da NTT DATA é fundamentado na inovação e em uma filosofia centrada no cliente. Com profunda expertise no setor e entrega global, oferecemos soluções criativas e orientadas pela tecnologia que geram resultados vencedores para nossos clientes. É assim que conquistamos clientes para a vida toda.
BPS
Entrevista sobre a modernização do BPS, usando agentic AI para automatizar e orquestrar fluxos de trabalho.
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Partnerships
NTT DATA foi reconhecida no AWS Partner Award 2025
Agentic AI
Agentes de IA contra crimes financeiros
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