Necessidades do negócio
O Programa Partilhar, da Vale, conecta fornecedores da companhia a projetos sociais nos territórios onde ela atua. A Praça Digital é o canal dessa conexão: uma plataforma em que organizações sociais cadastram iniciativas e fornecedores identificam quais projetos apoiar.
Com a expansão do programa, a Vale precisava de uma nova versão da plataforma, capaz de responder a quatro desafios:
- Conexão mais eficiente: organizações sociais tinham dificuldade para encontrar fornecedores alinhados aos seus projetos.
- Maior visibilidade: iniciativas nem sempre chegavam ao conhecimento de quem poderia apoiá-las.
- Centralização dos processos: era necessário um canal único e confiável para a interação entre as partes.
- Governança e comprovação: a prestação de contas demandava processos digitais, rastreáveis e em conformidade com a LGPD.
A Praça Digital é central para a governança do Partilhar. Precisávamos de uma plataforma à altura do volume de conexões que o programa gera, com rastreabilidade de ponta a ponta.
Solução
A NTT DATA desenvolveu a nova Praça Digital Partilhar a partir da escuta ativa de organizações sociais, fornecedores, parceiros e empresas. Na nova versão, as organizações cadastram seus projetos, enquanto os fornecedores podem filtrar iniciativas por localização e categoria, conhecer seus detalhes e demonstrar interesse diretamente pela plataforma.
A entrega da NTT DATA está estruturada em quatro frentes:
- Nova versão da plataforma: navegação mais intuitiva, cadastro simplificado, filtros inteligentes por área de atuação, tipo de iniciativa e localização, além de documentos centralizados, como propostas, relatórios e comprovações.
- Ambiente de formação: trilhas e conteúdos para apoiar a capacitação de organizações sociais e fornecedores.
- Governança digital: processos de comprovação digitalizados, registro das ações e interação transparente entre as partes, com conformidade à LGPD.
- Sustentação por cinco anos: evolução contínua, estabilidade e suporte tecnológico.
Resultados
Com o Go Live, a nova plataforma proporciona:
- Para as organizações sociais: cadastro mais simples e maior visibilidade para seus projetos.
- Para os fornecedores: mais autonomia, informação e segurança para decidir como apoiar, em uma relação direta com as organizações.
- Para a Vale: registro das ações na plataforma, com rastreabilidade e prestação de contas para todos os envolvidos.
- Para o programa: processos mais eficientes, reduzindo o tempo entre a identificação de uma oportunidade e a realização dos projetos.
Próximos passos
Nos próximos cinco anos, a NTT DATA vai sustentar e evoluir a plataforma em parceria com a Vale, ampliando as trilhas do ambiente de formação e os recursos de governança digital.
Por que a NTT DATA?
A NTT DATA combina experiência nos setores de mineração e recursos naturais com capacidade para desenvolver e sustentar plataformas digitais seguras, escaláveis e orientadas à governança. No Brasil, apoiamos grandes empresas na modernização de processos críticos, unindo tecnologia, experiência do usuário e sustentação de longo prazo. Na Praça Digital, essa combinação foi aplicada a uma plataforma que conecta tecnologia e impacto social.