Serviços e Consultoria Salesforce

Nossa parceria com a Salesforce

Contamos com mais de 20 anos de parceria com a Salesforce para ajudar você a enfrentar os complexos desafios de integração e negócios.

Nossa abordagem pragmática, combinada com um profundo conhecimento do setor e experiência em tecnologia, ajudará você a obter melhores resultados de negócios - como automatizar fluxos de trabalho, extrair mais valor dos dados de seus clientes, implementar estratégias mais inteligentes de engajamento de clientes e impulsionar a sustentabilidade para obter maior sucesso nos negócios.

Com experiência técnica em racionalização de aplicações, modernização de legados e gerenciamento de projetos complexos com várias integrações de terceiros e back-office, ajudamos as organizações a maximizar o valor de seus investimentos no Salesforce.

Agentic AI

Agentforce para Salesforce

Desenhe, pilote e escale agentes que geram resultados mensuráveis com Agentforce

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Nossa experiência

15K+

certificações Salesforce e MuleSoft

anos de experiência

30+

países atendidos

4.700+

profissionais certificados em Salesforce e MuleSoft

prêmios Salesforce e MuleSoft Partner Awards

Líder

no relatório NEAT da NelsonHall

Os Salesforce 2025 Partner Innovation Awards reconhecem parceiros como a NTT DATA, que estão ajudando seus clientes a aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento com IA, dados e CRM.

Steve Corfield
V.P. Executivo, Alianças e Canais Globais e Tecnologias Emergentes, Salesforce

Histórias de sucesso

RIMAC Seguros

A RIMAC Seguros implementou um canal adicional em seu ecossistema de CRM, criando novas interações baseadas em IA com o Salesforce Digital Engagement Cloud.

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La vela se ilumina de verde por la cumbre del clima de madrid

BBVA

Nossa solução global em cloud simplifica o fluxo e a validação de dados, mede a pegada de carbono e monitora reduções de emissões, ajudando o BBVA a gerenciar suas iniciativas de sustentabilidade a partir de dados.

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Panasonic Sales Taiwan

A Panasonic Sales Taiwan fez uma parceria com a NTT DATA para consolidar fontes de dados fragmentadas e aprimorar a experiência do cliente com o Salesforce.

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Grupo Anaya

O Grupo Anaya reforça sua digitalização com uma plataforma inovadora para centralizar e analisar dados de clientes, aprimorando a segmentação e viabilizando experiências e comunicações altamente personalizadas.

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DAMM

Com expertise em IA comercial, a NTT DATA integrou Einstein, Data Cloud e Agentforce, automatizando processos críticos e gerando insights em tempo real para impulsionar a eficiência operacional e o impacto nos negócios.

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Destaques

Insights sobre dados - Salesforce x Snowflake x NTT DATA

Estamos fortalecendo nosso sistema de design para melhorar a experiência do cliente e trabalhando em conjunto com a Salesforce e a Snowflake para criar um ecossistema.

Combinando IA, dados e CRM

Os clientes precisam sentir que têm um relacionamento individualizado com sua empresa. A combinação de IA, dados e CRM ajuda seus clientes a ter uma experiência mágica e permite que você atinja suas metas de negócios.

Experiências orientadas por IA

Uma das melhores maneiras de garantir melhores experiências para o cliente é ter uma visão geral dos dados do cliente. Ao unificar de forma rápida e segura as informações de seus clientes, você pode maximizar seu investimento em IA generativa.

Automação de integração inteligente

Descubra como a automação do MuleSoft com RPA possibilita que sua organização automatize processos manuais com uma abordagem de low-code - uma tarefa que seria difícil, demorada ou quase impossível de ser realizada com métodos de desenvolvimento tradicionais.

Maximizing your potential

Baixe nosso guia sobre as últimas tendências de mercado, desafios comuns e razões pelas quais você precisa de um parceiro de tecnologia para maximizar seu potencial com o Salesforce.

Nossas soluções

Clouds do setor com o Salesforce Industries

Com a Salesforce Industries e nossa experiência vertical, você se beneficia das melhores práticas e soluções personalizadas para simplificar suas operações e melhorar as experiências dos clientes para apoiar o crescimento de seus negócios.

Integração do Salesforce em ecossistemas complexos

Aproveitando nossa profunda experiência em Salesforce e MuleSoft, conectamos, de maneira simples, as soluções Salesforce com seus sistemas existentes para explorar novas oportunidades e eficiências.

Use seus dados para criar experiências orientadas por IA

Ajudamos você a integrar seus sistemas com o MuleSoft e a implementar o Salesforce Data Cloud para unificar os dados. Com uma visão de 360º em tempo real de seus clientes, você pode potencializar seus recursos de IA.

Serviços de ciclo de vida completo, orientados por resultados

Nossos serviços Salesforce abrangem consultoria estratégica, implementação e gestão de projetos, suporte e manutenção de aplicações e terceirização de processos de negócios (BPO), em qualquer estágio de crescimento de seus negócios.