Serviços e Consultoria Salesforce

Nossa parceria com a Salesforce

Contamos com mais de 20 anos de parceria com a Salesforce para ajudar você a enfrentar os complexos desafios de integração e negócios.

Nossa abordagem pragmática, combinada com um profundo conhecimento do setor e experiência em tecnologia, ajudará você a obter melhores resultados de negócios - como automatizar fluxos de trabalho, extrair mais valor dos dados de seus clientes, implementar estratégias mais inteligentes de engajamento de clientes e impulsionar a sustentabilidade para obter maior sucesso nos negócios.

Com experiência técnica em racionalização de aplicações, modernização de legados e gerenciamento de projetos complexos com várias integrações de terceiros e back-office, ajudamos as organizações a maximizar o valor de seus investimentos no Salesforce.

CX impulsionada por IA no setor de energia e serviços públicos (E&U)

O Everest Group e a NTT DATA examinam as tendências de clientes específicas do setor e compartilham casos de uso.

Saiba mais

3.950+

profissionais certificados em Salesforce e MuleSoft

10.500+

certificações Salesforce e MuleSoft

20+

anos de experiência

A premiação Salesforce 2023 Partner Innovation reconhece parceiros como a NTT DATA, que ajudam os clientes a impulsionar a produtividade e o crescimento com o uso de IA, dados e CRM."

Steve Corfield
Executive V.P. Global Alliances & Channels and Emerging Technologies, Salesforce

Histórias de sucesso

RIMAC Seguros

A RIMAC Seguros implementou um canal adicional em seu ecossistema de CRM, criando novas interações baseadas em IA com o Salesforce Digital Engagement Cloud.

Blue Cross & Blue Shield de Rhode Island (BCBSRI)

A BCBSRI fez uma parceria com a NTT DATA para transformar a experiência do cliente. Ajudamos a consolidar a TI e os processos de gestão de clientes em uma única plataforma que oferece suporte ao Salesforce, fluxos de trabalho automatizados e DevOps.

BBVA

Nossa solução global baseada em cloud simplifica o fluxo e a validação de informações, mede a pegada de carbono e monitora as reduções nas emissões de carbono para ajudar o BBVA a gerenciar suas iniciativas de sustentabilidade a partir de dados.

Panasonic Sales Taiwan

A Panasonic Sales Taiwan fez uma parceria com a NTT DATA para consolidar fontes de dados fragmentadas e aprimorar a experiência do cliente com o Salesforce.

Destaques

Insights sobre dados - Salesforce x Snowflake x NTT DATA

Estamos fortalecendo nosso sistema de design para melhorar a experiência do cliente e trabalhando em conjunto com a Salesforce e a Snowflake para criar um ecossistema.

Combinando IA, dados e CRM

Os clientes precisam sentir que têm um relacionamento individualizado com sua empresa. A combinação de IA, dados e CRM ajuda seus clientes a ter uma experiência mágica e permite que você atinja suas metas de negócios.

Experiências orientadas por IA

Uma das melhores maneiras de garantir melhores experiências para o cliente é ter uma visão geral dos dados do cliente. Ao unificar de forma rápida e segura as informações de seus clientes, você pode maximizar seu investimento em IA generativa.

Automação de integração inteligente

Descubra como a automação do MuleSoft com RPA possibilita que sua organização automatize processos manuais com uma abordagem de low-code - uma tarefa que seria difícil, demorada ou quase impossível de ser realizada com métodos de desenvolvimento tradicionais.

Maximizing your potential

Baixe nosso guia sobre as últimas tendências de mercado, desafios comuns e razões pelas quais você precisa de um parceiro de tecnologia para maximizar seu potencial com o Salesforce.

Nossas soluções

Clouds do setor com o Salesforce Industries

Com a Salesforce Industries e nossa experiência vertical, você se beneficia das melhores práticas e soluções personalizadas para simplificar suas operações e melhorar as experiências dos clientes para apoiar o crescimento de seus negócios.

Integração do Salesforce em ecossistemas complexos

Aproveitando nossa profunda experiência em Salesforce e MuleSoft, conectamos, de maneira simples, as soluções Salesforce com seus sistemas existentes para explorar novas oportunidades e eficiências.

Use seus dados para criar experiências orientadas por IA

Ajudamos você a integrar seus sistemas com o MuleSoft e a implementar o Salesforce Data Cloud para unificar os dados. Com uma visão de 360º em tempo real de seus clientes, você pode potencializar seus recursos de IA.

Serviços de ciclo de vida completo, orientados por resultados

Nossos serviços Salesforce abrangem consultoria estratégica, implementação e gestão de projetos, suporte e manutenção de aplicações e terceirização de processos de negócios (BPO), em qualquer estágio de crescimento de seus negócios.