Impulsione o Salesforce com Agentforce
Agentforce é a plataforma de agentic AI da Salesforce para gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
Agentes autônomos para vendas, serviços e marketing podem resolver casos, tomar ações e personalizar experiências de forma independente, melhorando a produtividade e a satisfação do cliente.
Os serviços de ciclo completo da NTT DATA — incluindo design de casos de uso, pilotos governados, integração e gestão de mudanças — ajudam a lançar pilotos rapidamente e escalar resultados em semanas.
CX e Produtos Digitais
Reimagine a experiência do cliente com Agentforce
Explore como agentes invisíveis de IA e o Salesforce Agentforce oferecem CX personalizada e fluida em escala
Saiba maisRecursos
The rise of agentic AI
Este webcast explora como o Agentforce cumpre a promessa da IA na gestão de relacionamento com o cliente
Deal Validator Agent built on Agentforce
Veja como nosso Deal Validator Agent colabora com os vendedores para automatizar verificações de propostas, permitindo que as equipes de vendas ganhem tempo e foquem em fechar negócios
Novo serviço para acelerar a adoção do Salesforce Agentforce
A NTT DATA fortalece sua parceria com a Salesforce para ajudar os clientes a navegar pela transformação agentica
Nosso impacto
redução de esforço para agentes de serviços de TI
Redução do trabalho manual e os custos operacionais com agentes impulsionados por IA
automação mais rápida de e-mail marketing
Entrega de campanhas hiperpersonalizadas com base em insights profundos dos clientes
menos tempo para criação de leads
Acelerar a geração de pipeline com agentes proativos de IA
consultores Salesforce especializados
Somos um parceiro confiável com profunda expertise em Salesforce e IA
Agentforce case studies
Case Study
Damm Salesforce
Damm revolutionized commercial management with intelligent voice agents
Leia o estudo de caso
Vodafone Spain
Vodafone enhanced their marketing ecosystem with Salesforce Data Cloud
Leia o estudo de casoEnterprise Application Platforms
Grupo Anaya revoluciona a gestão de clientes com Salesforce Data Cloud
Grupo Anaya improved customer engagement with Salesforce CRM
Leia o estudo de casoIndustry recognition
Salesforce | 2025
Partner Innovation Award - Data Cloud & Agentforce Implementation in Automotive
Salesforce | 2024
Partner Innovation Award – Data Cloud Implementation
NelsonHall | 2024
Leader in Salesforce Services
Everest Group | 2024
Top 5 Service Provider for Salesforce
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* About NelsonHall
NelsonHall is the leading global analyst firm dedicated to helping organizations understand the "art of the possible" in digital operations transformation. With analysts in the U.S., U.K., Continental Europe, and India, NelsonHall provides buy-side organizations with detailed, critical information on markets and vendors (including NEAT assessments) that helps them make fast and highly informed sourcing decisions. And for vendors, NelsonHall provides deep knowledge of market dynamics and user requirements to help them hone their go-to-market strategies. NelsonHall's research is based on rigorous, all-original research, and is widely respected for the quality, depth, and insight of its analysis.
** About Everest Group
Everest Group is a leading global research firm helping business leaders make confident decisions. Everest Group's PEAK Matrix® assessments provide the analysis and insights enterprises need to make critical selection decisions about global services providers, locations, and products and solutions within various market segments. Likewise, providers of these services, products, and solutions, look to the PEAK Matrix® to gauge and calibrate their offerings against others in the industry or market. Find further details and in-depth content here.