SEGUROS
Descubra as tendências, as prioridades estratégicas e as oportunidades emergentes que estão moldando o futuro do setor de seguros
Baixar agoraEm 2026, o setor de seguros está enfrentando a volatilidade do mercado ao acelerar a adoção de modelos orientados por IA para fortalecer a resiliência e a confiança. Não se trata apenas de responder às rupturas. Trata-se de uma transformação mais profunda, na qual as seguradoras deixam de apenas pagar sinistros para construir resiliência por meio da inteligência de risco, da autonomia responsável, da prevenção e de ecossistemas soberanos."
O cenário de seguros em 2026 é definido por quatro prioridades interconectadas.
As seguradoras precisam evoluir de uma postura reativa para uma liderança resiliente. Ao combinar inteligência de risco, automação e inovação, elas podem responder com mais rapidez às mudanças e fortalecer sua capacidade de adaptação.
A IA está transformando o setor de seguros. Para gerar valor de forma sustentável, é essencial equilibrar inovação, transparência, governança e uso responsável da tecnologia.
As expectativas dos clientes continuam crescendo. Experiências personalizadas, atendimento proativo e interações orientadas por IA ajudam a criar relacionamentos mais relevantes e duradouros.
O crescimento depende cada vez mais da colaboração. Ecossistemas, parcerias e novos modelos de negócios permitem criar soluções que ampliam o valor para clientes e parceiros.
Os líderes vão projetar resiliência, não apenas gerenciar riscos.
O setor de seguros está evoluindo para um engajamento contínuo com o cliente.
O futuro pertence aos ecossistemas de valor colaborativos.
A confiança definirá quais seguradoras conseguirão ampliar o uso da IA.
insurance
O mercado global de seguros continua crescendo em um ambiente de maior volatilidade e expectativas dos clientes em constante evolução.
A IA está permitindo serviços mais personalizados, preventivos e eficientes.
Prevenção e modelos inteligentes estão substituindo abordagens exclusivamente reativas.
Ecossistemas colaborativos, dados e automação aceleram a inovação e impulsionam o crescimento sustentável.
| Manami Takehara Senior Vice President and Head of Third Financial Sector at NTT Group |
| Bruno Abril Head of Insurance at NTT DATA Inc. - Global |
| Amit Unde Global Head of Insurance Strategy and Advisory at NTT DATA Insurance |
| Stuart Maltas Global Insurance Industry Cloud Leader at NTT DATA Inc. |
| Tim Staebler Global Data and AI Leader for Insurance |
| Carlos Ordóñez Vicepresident, Global Insurance Innovation |
| John Harkin Managing Director Integration & Growth, Global Insurance, NTT DATA Inc. |
| John Taylor CEO at Alchemy Technology Services |
| Proneet Sharma Head of Insurance at NTT DATA North America |
| Inês Eusébio Head of Insurance at Iberia, LATAM, Benelux & France / Healthcare & Public Sector at LATAM |
| Claudia Jandl Head of Banking and Insurance (FSI) at NTT DATA DACH |
| Will Davies Head of Insurance at NTT DATA UK&I |
| Pierfrancesco Fusaro Head of Insurance at NTT DATA Italy |
| Verina Mohanlal Head of Banking and Insurance (FSI) MEA |
| Vito Treccarichi Global Account Manager for Zurich Insurance at NTT DATA |
Descubra as principais descobertas do setor de seguros e conheça as tendências, os desafios e as oportunidades que moldam esse novo cenário global.
