A NTT DATA, consultora global em serviços digitais e de tecnologia
Foi destacada como “Líder” no relatório PEAK Matrix® Assessment 2025 do Everest Group, nas categorias de Serviços de Processos de Negócios (BPS) e Administração de Terceiros (TPA) para o setor de Seguros de Vida e Previdência (L&A). O reconhecimento destaca a visão, as capacidades e o impacto da NTT DATA no mercado como referência nessas áreas.
A NTT DATA evoluiu de um modelo tradicional de terceirização de processos de negócios para um modelo de serviços gerenciados baseados em consultoria. Sua plataforma digital global de seguros (GIDP) baseada em nuvem impulsiona a modernização do negócio e oferece soluções personalizadas para seguros de vida coletivos e previdência.
As iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) e a contínua inovação tecnológica da NTT DATA, por meio da GIDP e de soluções como Smart Contact Center e Smart Customer Communications Management, integradas com IA e IA Generativa, fortaleceram sua posição na América do Norte e ampliaram sua presença nos mercados da região Ásia-Pacífico, integrando essas tecnologias de maneira fluida na cadeia de valor dos seguros. Tudo isso em colaboração com parceiros como Atidot, Calc Focus, Penn River, Duck Creek, FADATA e Guidewire.
"Esse reconhecimento reflete nosso compromisso com a especialização, a inovação e as soluções centradas no cliente, assim como nossa excelência tecnológica. Como parte de uma equipe global altamente conectada, nossos especialistas se esforçam continuamente para capacitar nossos clientes com serviços transformadores que proporcionam impacto empresarial e crescimento sustentável", disse Bruno Abril, diretor de seguros da NTT DATA, Inc.
"Estamos orgulhosos pelo reconhecimento de nossa força em fornecer soluções inovadoras e focadas no cliente, promovendo um impacto comercial tangível", disse Proneet Sharma, diretor de seguros da NTT DATA para a América do Norte. "Aproveitando tecnologias emergentes, parcerias estratégicas e recursos reconhecidos globalmente, oferecemos suporte às seguradoras na modernização de suas operações, melhorando o time-to-market e proporcionando uma experiência diferenciada ao cliente, ao mesmo tempo em que mantemos a flexibilidade para nos adaptarmos às suas necessidades exclusivas. À medida que o setor evolui, a NTT DATA reafirma seu compromisso de liderar a transformação digital no setor de seguros”, acrescentou Sharma.
Sahil Chaudhary, Diretor de Prática do Everest Group, disse que a NTT DATA continua fortalecendo sua proposta de valor para o segmento de vida e previdência por meio de investimentos estratégicos em seus recursos de administração de terceiros e na plataforma GIDP, oferecendo suporte às seguradoras em suas iniciativas de modernização e migração de sistemas legados”. O executivo destacou ainda que “à medida que as expectativas dos clientes nesse segmento evoluem, a NTT DATA aprimora seus recursos digitais com investimentos direcionados em soluções GenAI e desenvolve um forte ecossistema de parcerias em torno da oferta GIDP, uma estratégia que tem sido fundamental na obtenção desse reconhecimento”.