No cenário competitivo e dinâmico do setor de beleza, a NTT DATA e a L'Oréal Chile se destacam ao integrar Inteligência Artificial na beleza. Através da criação da Lore, uma assistente virtual inovadora, as duas empresas transformaram a experiência do cliente e redefiniram a comunicação no setor.
Essa solução não só melhora a interação, mas também eleva a experiência do usuário.
Lore: A Assistente Virtual que Revoluciona a Beleza
A Lore, desenvolvida pela NTT DATA em parceria com a L'Oréal Chile, é uma consultora de beleza disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Combinando Inovação no setor de beleza e tecnologia de ponta, a Lore fornece conselhos e recomendações personalizadas aos clientes da marca.
Além disso, ela ajuda os usuários no processo de compra, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente eficiente e satisfatória.
NTT DATA e L'Oréal: Parceria que Transforma
A solução foi viabilizada pela eva, uma plataforma de conversação avançada que utiliza Inteligência Artificial com GenAI. Essa tecnologia é capaz de entender e responder às necessidades dos clientes de maneira hiper personalizada, interagindo com eles por meio de canais populares como WhatsApp e Instagram.
A Lore, sendo uma parte essencial dessa inovação, contribui para a fidelização dos clientes e melhora a experiência do cliente de forma contínua.
Inovações NTT DATA e L'oréal
Este projeto marca um capítulo importante na história da NTT DATA e L'Oréal. Com a aplicação de Inteligência Artificial na beleza, a parceria estabeleceu novos padrões de inovação e eficiência no setor.
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Lore: Assistente Virtual que Revoluciona a Beleza
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