O projeto iuLaw é um marco de inovação jurídica no Itaú, promovendo uma profunda transformação por meio de tecnologias avançadas e iniciativas culturais. Este projeto, em parceria com a NTT DATA, visa potencializar o ambiente de colaboração, incentivar a eficiência dos times e agregar valor ao cliente.
Com a responsabilidade de atender cerca de 85 mil colaboradores de maneira mais unificada e produtiva, o setor jurídico do Itaú enfrentava desafios significativos. Problemas como acúmulo de demandas, falta de padronização, comunicação ineficaz e lentidão nos processos internos exigiam uma solução inovadora.
A NTT DATA, uma das maiores consultorias de TI e negócios do mundo, trouxe a solução ideal para esses desafios. Por meio do projeto iuLaw, a empresa utilizou tecnologia jurídico para otimizar a produtividade da equipe de advogados do Itaú, aprimorando a gestão do conhecimento e acelerando os processos internos.
O projeto iuLaw implementou soluções tecnológicas que transformaram o ambiente jurídico do Itaú. Com foco em resultados efetivos, as iniciativas incluíram:
Implementação de sistemas que agilizam a busca por informações e soluções.
Automação no armazenamento de resoluções de demandas.
Preparação de dados para alavancar a inteligência artificial, proporcionando mais eficiência e autonomia aos times.
Além das inovações tecnológicas, o iuLaw promoveu uma transformação cultural significativa no setor jurídico do Itaú:
Criação de um ambiente onde o compartilhamento de conhecimento é incentivado.
Os advogados ganharam mais autonomia, tornando-se protagonistas na resolução de problemas.
Mudança no mindset da equipe, preparando-os para desafios futuros.
Um dos destaques do projeto foi a criação da pulseira iuLaw, desenvolvida pela NTT DATA. Utilizando o conceito Phygital – a fusão do mundo físico e digital – a pulseira oferece uma experiência única. Ao apontar uma câmera de celular para a logomarca, um vídeo é revelado, transmitindo os conceitos do projeto, sem necessidade de aplicativos adicionais.
O desafio principal foi criar uma experiência inovadora e memorável, capaz de ser sentida, ouvida, vista e lembrada. A pulseira iuLaw conseguiu traduzir a essência do projeto e promover uma conexão mais profunda com o público.
Se a sua empresa deseja impulsionar a inovação e otimizar processos com o poder da tecnologia, conte com a expertise da NTT DATA.
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