As tecnologias emergentes, diferentemente do que foi observado no ano passado, não têm mais o potencial de transformar o cenário de negócios da América Latina, elas já estão transformando. Quando comparamos os relatórios de 2023 e 2024 da NTT DATA e da Harvard Business Review sobre esse tópico, identificamos como essas inovações estão ganhando terreno e acelerando o impacto positivo na região.
Essas tecnologias inovadoras oferecem às empresas e às organizações do setor público de nossos países oportunidades substanciais para impulsionar a produtividade, a lucratividade e o crescimento. A região tem um imenso potencial de crescimento e um capital humano excepcional. Ao adotar novos conceitos tecnológicos com liderança visionária, os executivos seniores podem alcançar resultados notáveis para acionistas, colaboradores, clientes e, o mais importante, para as sociedades em que operam.
Desenvolvimento alinhado à IA
No topo da pirâmide está a inteligência artificial (IA), que, em todos os seus tipos - incluindo a IA Generativa, cada vez mais popular - já é usada por quase todas as empresas da região (53%), especialmente em questões como inteligência empresarial, inovação e desenvolvimento de produtos, atendimento ao cliente e experiência do usuário.
Mas ela não está sozinha, já que a biometria, o 5G, as tecnologias de realidade (mista, aumentada, virtual), as tecnologias limpas, a impressão 3D, a robótica avançada, o blockchain, o edge computing, o digital twins e o metaverso estão presentes em pelo menos 10% das organizações latino-americanas.
Para obter acesso definitivo e sustentável a todos os benefícios das tecnologias emergentes, as empresas latino-americanas enfrentam dois desafios cruciais. O primeiro é oferecer soluções digitais eficazes. O segundo é aproveitar totalmente o poder da IA.
Um fenômeno impossível de ser parado
Alguns obstáculos ainda permanecem no caminho. A infraestrutura limitada e a falta de talentos especializados, por exemplo, destacam-se como algumas das preocupações mais importantes para os líderes regionais na adoção dessas tecnologias. Além disso, como mostra o estudo, há dificuldades em demonstrar um retorno sobre o investimento positivo.Estratégias adequadas, liderança sólida, colaboração entre as empresas e a contribuição de parceiros estratégicos com profundo conhecimento dessas tecnologias e dos mercados em que serão implementadas são algumas das principais variáveis que permitirão evoluir na curva de maturidade e impulsionar os resultados, incluindo níveis mais altos de eficiência e produtividade, aceleração da tomada de decisões, economia de custos e diferenciação da concorrência.
A realidade parece indicar que nada deve deter esse fenômeno: 92% das empresas consideram que tiveram sucesso com o uso de tecnologias emergentes nos últimos doze meses e está cada vez mais claro que elas são um dos pilares para o progresso econômico, a inovação e a consolidação das empresas latino-americanas no cenário global de negócios.