Se alguma vez houve um momento em que governança, risco e conformidade (GRC) mereceram um lugar na mesa de estratégia, é agora. A transformação da nuvem, a adoção da IA, a expansão dos ecossistemas digitais e uma onda de regulamentações globais convergiram para criar um cenário de negócios cada vez mais exigente.
O GRC é um mecanismo de confiança e resiliência comercial, tornando-o um recurso fundamental que determina se sua organização pode inovar com segurança, escalar globalmente e manter a confiança de seus clientes.
No entanto, a forma como a maioria das organizações construiu seus programas de GRC no passado não é mais adequada para um ambiente dinâmico de negócios e tecnologia.
Os regulamentos estão mudando o jogo
Primeiro, o risco está se expandindo mais rápido do que muitas organizações conseguem responder. Os incidentes cibernéticos, o uso indevido da IA, falhas de segurança de terceiros, ataques à cadeia de suprimentos e interrupções geopolíticas são abundantes, tornando o gerenciamento proativo de riscos e segurança essencial para a sobrevivência dos negócios.
Ao mesmo tempo, os reguladores de todo o mundo estão aumentando suas expectativas e expandindo o escopo de sua legislação. Na União Europeia (UE), a Lei de IA, o Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Diretiva NIS2 e a Lei de Resiliência Operacional Digital são alguns exemplos de ações regulatórias que estabelecem um alto padrão de conformidade.
A UE está definindo um plano que muitos outros países e regiões provavelmente seguirão. Há mais de 1.000 iniciativas de políticas de IA regionais, nacionais e locais em andamento em todo o mundo, e os mandatos mais recentes são mais rigorosos e prescritivos do que as versões anteriores. Eles vêm com maior escrutínio e penalidades mais severas.
Os reguladores também estão ampliando sua supervisão sobre ecossistemas de terceiros, ao mesmo tempo em que se adaptam rapidamente às mudanças mais recentes no cenário tecnológico.
Nesse ambiente complexo, nenhuma organização pode se dar ao luxo de se atualizar, mas a maioria se depara com o mesmo obstáculo: responsabilidade fragmentada.
Como o GRC se torna um facilitador de negócios
Quando o risco, a privacidade, a segurança e a conformidade operam em caminhos separados, dependendo de processos manuais e ferramentas antigas, isso alimenta um ciclo reativo perpétuo de combate a incêndios. Essa falta de coordenação drena recursos e obscurece a verdadeira exposição ao risco de uma organização, ao mesmo tempo em que atua como um obstáculo às iniciativas de transformação.
Para quebrar o ciclo, os líderes precisam de um único painel de vidro — uma visão unificada do risco que integre pessoas, processos e tecnologia.
Quando você moderniza e integra as funções de GRC da sua organização, os benefícios são imediatos e tangíveis. Você pode adotar recursos de nuvem e IA com mais rapidez, tomar decisões mais inteligentes usando insights abrangentes de risco e criar uma confiança mais forte com os reguladores e seus clientes.
A conformidade se torna menos custosa, menos caótica e muito mais previsível e, talvez o mais importante, o GRC integrado se torna uma vantagem competitiva — prova de que sua empresa opera com responsabilidade e está pronta para o crescimento sustentável.
De reativo a proativo: A nova mentalidade do GRC
Embora os benefícios de mudar sua abordagem equilibrando novas oportunidades de crescimento com os riscos e regulamentações mais recentes sejam claros, a forma como você chega lá é igualmente importante. À medida que as regulamentações, os riscos e as tecnologias evoluem rapidamente, esperar para responder após o fato significa que você sempre estará atrasado e com alto risco de ser violado.
Considere uma empresa na Europa se preparando para lançar um dispositivo doméstico inteligente alimentado por IA. Eles decidem adotar uma abordagem que prioriza a conformidade: identificar a exposição ao risco da IA, mapear os requisitos regulatórios aplicáveis e incorporar a governança ao processo desde o início. Eles seguem um processo robusto de avaliação de risco de IA no início do desenvolvimento, alinham suas opções de design com os requisitos da Lei de Resiliência Cibernética e da Lei de IA, usam análises preditivas para identificar possíveis lacunas de conformidade, realizam testes de controle robustos e avaliam a conformidade do fornecedor muito antes de o produto chegar ao mercado.
Quando chega o dia do lançamento, o dispositivo é compatível e confiável. É assim que o GRC proativo deve ser na prática.
Seus clientes, parceiros e reguladores querem evidências concretas — e não garantias vagas — de que a segurança, a privacidade e as salvaguardas éticas estão integradas às suas operações diárias. O GRC proativo evita penalidades e eleva a reputação da sua organização em um momento em que a confiança é um dos diferenciais mais poderosos disponíveis.
O futuro do gerenciamento integrado de riscos
Como você saberá se sua organização está amadurecendo em termos de GRC?
Se os líderes da sua equipe de GRC estão ativamente envolvidos nas discussões sobre produtos e estratégias, isso é um bom sinal. Se eles confiam em insights de risco baseados em dados que são fornecidos em tempo real por meio de sistemas integrados, automatizados e com base em IA, você definitivamente está no caminho certo.
Para chegar lá, você precisa:
- Governança interfuncional para IA, privacidade e cibersegurança
- Crie estruturas de conformidade adaptáveis
- Forte supervisão de terceiros em sua cadeia de suprimentos
- Tecnologias que fornecem rastreabilidade, explicabilidade e auditabilidade
No entanto, muitas organizações têm um longo caminho a percorrer para atingir esse estado alvo. Frequentemente, encontramos clientes que têm programas isolados de risco, conformidade e privacidade executados em planilhas ou sistemas desatualizados.
Estabelecemos parcerias com essas organizações para mudar isso. Por meio de uma transformação integrada de GRC, aplicamos a automação baseada em IA para melhorar materialmente a eficiência e a agilidade de seus programas e iniciativas de GRC existentes. Um dos principais habilitadores ao longo dessa jornada é a nossa Plataforma de Assurance em Cibersegurança, desenvolvida internamente, um acelerador comprovado que:
- Fornece uma visão clara e atualizada da postura de conformidade em toda a organização
- Avalia a maturidade do controle em dias, não em semanas
- Oferece suporte a recomendações baseadas em riscos com próximas etapas acionáveis
- Reduz os encargos operacionais por meio da automação
Nesse ambiente, a IA e a automação são os principais facilitadores. Eles ajudam a obter monitoramento contínuo, testes de controle automatizados, modelagem preditiva de risco e relatórios inteligentes. Isso dá aos membros da equipe de GRC tempo para se concentrarem em governança e previsão de alto valor e, com acesso a painéis em tempo real, eles podem identificar pontos críticos emergentes, pontos fracos no controle e outros assuntos preocupantes para resolver de forma proativa.
Tornando o GRC real: Transformando estratégia em prática
A tecnologia sozinha não pode corrigir a governança.
Em última análise, a cultura determina se a maturidade em GRC se consolida, e os executivos desempenham um papel central ao estabelecer limites claros de apetite ao risco, conectar a governança aos resultados de negócio, incentivar a transparência e o reporte antecipado, e tratar a conformidade como uma responsabilidade compartilhada em toda a organização.
A supervisão do conselho é igualmente crítica, pois os conselhos devem orientar o risco cibernético com o mesmo rigor, previsão e disciplina de governança que aplicam ao risco financeiro.
A NTT DATA tem a experiência necessária para orientar sua estratégia de GRC em todos os níveis à medida que você começa a criar um programa integrado. Esta é sua oportunidade de fazer do GRC a base da confiança digital, resiliência e crescimento sustentável.
Você saberá que chegou quando a conformidade passar de uma reflexão tardia para uma disciplina contínua, e as auditorias deixarem de parecer exercícios de incêndio.
O QUE FAZER A SEGUIR
Leia mais sobre os serviços de gerenciamento de riscos e conformidade da NTT DATA para ver como podemos ajudar sua organização.