Em um cenário de negócios caracterizado pela dinâmica da mudança, um fator-chave para impulsionar a transformação digital vem se consolidando com os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) inteligentes. Na América Latina, 40% das empresas já adotaram ou estão em processo de adoção. Esse número é ao mesmo tempo encorajador e desafiador, pois mostra o nível de progresso e o compromisso das organizações da região em adotar a inovação, por outro lado, também revela que 60% das empresas ainda não implementaram a ferramenta. A modernização dos processos empresariais é, para muitas empresas latino-americanas, um desafio em andamento.
Os ERPs tradicionais são a espinha dorsal de muitas organizações há anos. Mesmo durante a pandemia, muitas empresas confiaram em sua robustez e concentraram seus esforços de transformação em questões urgentes, como por exemplo, a plataforma de comércio eletrônico, a cadeia de suprimentos e a implementação de estações de trabalho remotas.
Atualmente, o panorama é diferente. Duas em cada cinco organizações latino-americanas planejam realizar a migração e 50% pretendem incorporar funcionalidades inteligentes dentro de um período de até três anos. Graças ao avanço do ERP inteligente, cada vez mais líderes entendem que essa solução é a chave para a tomada de decisões mais informadas, melhorando a agilidade e acelerando o speed to market. Não se trata apenas de automatizar processos, mas também de otimizá-los internamente e aproveitar ao máximo o valor potencial de tecnologias emergentes.
O alinhamento entre os negócios, a estratégia digital e os novos modelos de consumerização digital deve ser contínuo e natural. Aplicativos móveis que interagem diretamente com o ERP, digitalização da cadeia de valor, análise de dados incorporada em tempo real, compartilhamento com ferramentas de colaboração de hyperscalers... As maneiras pelas quais as organizações capitalizam as mais recentes inovações tecnológicas para ganhar agilidade, melhorar a eficiência e a colaboração, acelerar o speed to market e garantir a conformidade nas auditorias de sistemas vêm se multiplicando.
Mudança de mindset e foco estratégico
O mundo da nuvem e os novos modelos de licenciamento de software são os principais impulsionadores. A nuvem oferece uma infraestrutura escalável e flexível, o que significa que o investimento em ERP não tem mais um impacto perceptível no orçamento geral de TI. O ERP pode até mesmo ter um impacto positivo sobre o TCO (custo total de propriedade), pois é possível corrigir erros que foram herdados por anos em processos ou implementação - em muitos casos,a empresa mudou ao longo do tempo e o sistema não acompanhou essa mudança - e possibilitar novas oportunidades de receita por meio da integração com tecnologias inovadoras.
Os reais benefícios do ERP inteligente surgem quando a organização que o adota realiza uma mudança de mindset e de foco estratégico. Ainda vemos casos em que a migração é realizada quando não há outra opção, por exemplo, devido aos altos custos de manutenção, a um fornecedor que deixa de oferecer suporte ou a problemas decorrentes da obsolescência tecnológica. Quando se chega a esse ponto, é porque não se compreendeu totalmente o valor de um ERP inteligente.
Não se trata de uma simples atualização, mas de uma verdadeira mudança de paradigma. As organizações precisam entender como essa iniciativa afeta a tecnologia, os processos e as pessoas e sustenta sua visão de longo prazo e seus objetivos estratégicos. Além disso, é necessário que as organizações estejam dispostas a investir no talento para levar adiante essa transformação.
O ERP inteligente revolucionará a forma como as organizações latino-americanas operam e atuam no mercado. As empresas que adotarem esse sistema tomarão decisões mais informadas e estarão mais bem posicionadas para enfrentar um cenário cada vez mais digitalizado e competitivo. Para liderar e permanecer à frente no futuro, é melhor esquecer as ferramentas do passado.