As economias modernas dependem de conexões de transporte eficientes para movimentar bens e pessoas e, com isso, permitir que o comércio e o turismo funcionem de maneira eficaz.
As tecnologias digitais estão transformando os setores de transporte, logística e viagens, abrindo novas oportunidades de mercado e criando desafios para os operadores que ainda se utilizam de modelos de negócios obsoletos, processos manuais intensivos e sistemas de TI desatualizados.
A NTT DATA oferece às empresas de transporte, logística e viagens os recursos digitais necessários para aumentar sua eficiência operacional, desenvolver novos modelos de negócios e serviços baseados em dados e construir relacionamentos sólidos, voltados para o cliente, indispensáveis para o sucesso.
ÁREAS DE ATUAÇÃO
Transportes Aéreos
A NTT DATA oferece soluções de consultoria e tecnologia diversas áreas de negócios do setor de aviação –marketing digital, logística, operações, finanças, cadeia de abastecimento e praticamente tudo que se relacione com o setor. Nossa experiência nos mais variados projetos possibilita respostas consistentes em tempo hábil.
Transporte Ferroviário e Público
À medida que cada vez mais consumidores começam a adotar meios de transporte compartilhados, conseguimos apoiar os operadores no desenvolvimento e na potencialização do ecossistema digital e corresponder às novas expectativas dos consumidores em áreas como a Mobility as a Service (MaaS).
Portos, Terminais e Companhias de Navegação
A NTT DATA oferece suporte às autoridades portuárias e aos operadores de terminais na digitalização dos processos (via como tecnologias baseadas em plataformas, inteligência de dados, automação e colaboração na cadeia de suprimentos), tornando os portos mais eficientes, inteligentes e sustentáveis.
Operadores Logísticos
As empresas de logística enfrentam diversos desafios nas áreas de rastreabilidade, planejamento, agilidade de procedimentos, conectividade e entregas. A NTT DATA implementou soluções para melhorar a atuação nessas áreas e incentivar os operadores a adotar procedimentos ágeis.
Correio e Encomendas
A NTT DATA auxilia as empresas de correios e transporte de encomendas a se adaptar às oportunidades de mercado criadas pelo crescente volume de entregas e pela transformação das agências de correios, incorporando novos serviços.
Hotelaria e Lazer
A NTT DATA está preparada para auxiliar os operadores de hotelaria e lazer com soluções end-to-end diferenciadas, relacionadas aos principais fluxos de trabalho de distribuição digital, gerenciamento de receitas, CRM e experiência do cliente, dados e análises e melhoria de operações.
SOLUÇÕES SELECIONADAS
Cibersegurança
Para lidar com a vulnerabilidade da infraestrutura de transporte a ataques cibernéticos, a NTT DATA oferece uma variedade de serviços de resposta e recuperação a incidentes, minimizando o impacto sobre os operadores e parceiros da cadeia de suprimento.
Globick
A Globick é uma plataforma de reservas B2B que fornece acesso contínuo a um vasto portfólio de atividades e experiências em nível mundial. Pode ser acessada através de API ou de um dispositivo plug-and-play para canais diretos, uma solução de Back Office e um mecanismo de recomendação baseado em AI & ML, com o objetivo de maximizar a conversão.
DataPorts
A NTT DATA está liderando um projeto da Horizon 2020, da União Europeia, para elaborar e desenvolver serviços de IA e serviços cognitivos que melhorem a logística marítima. Esse projeto utiliza tecnologia de blockchain para integrar e consolidar dados provenientes de sistemas de colaboradores portuários (companhias marítimas, portos, terminais, agentes de carga, entre outros).
Assistente de Conversação em Viagem
O Eva for Travel cria assistentes de voz e texto que ajudam as agências de viagens, hotéis e operadoras de viagens a reduzir o número de chamadas para seus call centers e dar continuidade à experiência dos viajantes por meio de diversos canais.
Plataforma de Gerenciamento de Ativos para Transporte
Esta solução contribui para que os operadores ferroviários e outros operadores de viagens gerenciem de forma otimizada seus ativos de infraestrutura, identificando e quantificando as ações de manutenção segundo as melhores práticas e com o auxílio de tecnologias digitais como a internet das coisas.
Living Station
Living Station (Estação Viva) é um novo conceito de estação ferroviária que promove a visão da estação como "um espaço compartilhado" para o crescimento e a mudança. Enfatiza as interações mobile-first, viagens descomplicadas e infraestrutura inteligente, a fim de proporcionar experiências de qualidade superior para quem viaja a negócios ou lazer.
Mercado para Operadores Postais
Esta plataforma digital, originalmente desenvolvida para o maior operador postal da Espanha, ajuda a criar relações comerciais mutuamente benéficas entre empresas postais e PMEs, por meio de acesso a um mercado mais amplo através de “vitrines” virtuais.
Transferências inteligentes
Esta solução de rastreamento em nuvem de ponta-a-ponta foi pensada para evitar perdas por transporte inadequado, dando visibilidade à cadeia de suprimentos e otimizando a administração por meio de seguros paramétricos baseados em dados.
Airius Suite
Antecipando-se ao crescimento do mercado de Mobilidade Aérea Urbana baseado em drones, a NTT DATA desenvolveu o Airius Suite para ajudar os operadores de Sistemas de Veículos Aéreos Não Tripulados (Vants) a planejar voos, operá-los com segurança dentro de rotas de voo estabelecidas e gerenciar situações de emergência.