Na América Latina, consumidores e colaboradores estão exigindo cada vez mais que as empresas sejam socialmente responsáveis e contribuam para o desenvolvimento da região. Esta mudança de expectativas está impulsionando uma nova onda de estratégias empresariais que priorizam o propósito e a sustentabilidade com a mesma importância do faturamento e da rentabilidade. Este novo paradigma é chamado de "Purpose-driven Company".
Em uma "Purpose-driven Company", a responsabilidade social é fundamental para a visão e a estratégia do futuro. Ao focar no propósito, a empresa pode atender as demandas dos consumidores e colaboradores, e assim, diferenciar-se da concorrência.
Esta é uma vantagem competitiva para as empresas latino-americanas, pois a região oferece um ambiente muito mais propício para a evolução de negócios sustentáveis do que outros mercados. Além disso, há um interesse crescente de governos e empresas multinacionais em investir em projetos orientados por propósitos, e com um enorme potencial de desenvolvimento econômico na América Latina.
As "Purpose-driven Companies" têm um propósito claro e específico que orienta toda a sua atividade, desde a estratégia, produtos e serviços até suas políticas de recursos humanos, operações internas e relações externas. A Natura, uma empresa brasileira de cosméticos, é um exemplo notável de uma empresa orientada por propósitos na América Latina. A Natura está comprometida com a sustentabilidade e responsabilidade social, utilizando ingredientes naturais e orgânicos em seus produtos e apoiando as comunidades locais com diversos programas sociais. A empresa ganhou uma reputação excepcional na região por seu compromisso com a sustentabilidade, o que a coloca em uma posição única para capitalizar o crescente interesse de governos e empresas em projetos sustentáveis.
Mas como as "Purpose-driven Companies" podem mensurar seu impacto e garantir que estão cumprindo seu propósito? Existem diferentes métodos e ferramentas para avaliar o impacto ambiental e social de uma empresa, como auditorias formais, avaliações de impacto social e participação dos stakeholders. No entanto, além dessas métricas tradicionais, cada vez mais empresas estão usando indicadores-chave como rentabilidade, acesso a financiamentos e o NPS (Net Promoter Score) dos clientes para avaliar o sucesso de seu propósito e impacto positivo na sociedade e meio ambiente.
Apesar dos benefícios de ser uma "Purpose-driven Company”, implementar práticas sustentáveis e socialmente responsáveis pode ser um desafio. As empresas podem enfrentar a falta de infraestrutura e recursos, barreiras culturais e regulatórias e o fato de que alguns consumidores não estão dispostos a pagar mais por produtos sustentáveis e socialmente responsáveis.
Para os líderes que estão pensando em transformar sua empresa em uma "Purpose-driven Company", é essencial estabelecer um propósito claro alinhado com seus valores e missão. Também é fundamental envolver todos os stakeholders, incluindo colaboradores, clientes e fornecedores, no processo de definição e implementação de tal propósito. Por último, é importante estabelecer objetivos específicos e avaliar regularmente o progresso em relação ao objetivo proposto, comunicando os resultados de uma maneira transparente e honesta.
Resumindo, as "Purpose-driven Companies" têm um papel fundamental no desenvolvimento da América Latina. Sendo socialmente responsáveis e contribuindo para o bem-estar da região, as empresas podem atender às demandas dos consumidores e colaboradores e assim diferenciar-se da concorrência. Como CEO na América Latina, é importante priorizar o propósito na estratégia empresarial e impactar positivamente a comunidade e o ambiente local e global. É preciso liderar o caminho para a criação de uma economia mais sustentável e justa, estabelecendo metas claras e avaliando o progresso para alcançar os objetivos. Com uma abordagem orientada por propósitos, as empresas podem não somente gerar lucros, mas também criar um impacto significativo sobre a sociedade e o meio ambiente.
