Os Centros de Operações de Segurança (SOCs) são fundamentais para a segurança das
organizações. Sua capacidade de análise é fundamental para detectar e mitigar ataques com antecedência. Os SOCs integram toda a infraestrutura local, além da tecnologia operacional (OT) e da cloud. Portanto, as expectativas em relação aos SOCs estão crescendo à medida que o mundo digital se expande e as ameaças se tornam mais sofisticadas. Graças à automação, à inteligência artificial e a outras tecnologias emergentes, as organizações agora têm uma oportunidade única de melhorar a detecção de ameaças, aprimorando a operação de seu centro de operações de segurança e melhorando seus níveis de resiliência cibernética.
Automação: redefinindo a função dos técnicos nos SOCs
Todas as tarefas em um SOC devem ser analisadas sob a ótica da automação. A automação é essencial para o SOC do futuro, permitindo que as equipes técnicas substituam as tarefas repetitivas, como a análise de alertas e a correlação de eventos, e se concentrem na solução de problemas mais complexos e em estratégias de longo prazo.
A automação pode ser implementada por meio de várias tecnologias. As próprias ferramentas que fazem parte do SOC geralmente têm módulos que permitem a geração de fluxos de trabalho para simplificar os casos de uso. De fato, as ferramentas do tipo SOAR visam incorporar a automação na resposta a diferentes eventos de segurança. A inclusão de RPAs criadas para automatizar etapas específicas de uma operação; ou a inclusão de inteligência artificial, incluindo inteligência artificial generativa. Independentemente da tecnologia usada, graças à automação, os operadores e engenheiros do SOC não precisam mais dedicar tempo e esforço a tarefas tediosas, resultando em uma maior eficiência. Isso permite que as organizações mantenham um foco estratégico, concentrando seus esforços na prevenção de ameaças avançadas e na melhoria contínua de suas defesas.
Resposta em tempo real e SOAR
Para que uma organização utilize a IA generativa, é necessário começar a armazenar dados que possam treinar futuros algoritmos. E, enquanto esses algoritmos estiverem disponíveis, a análise de dados pode ajudar com a análise de grandes volumes de dados e a análise de padrões.
A combinação de análise de dados e automação por meio de ferramentas do tipo RPA ou SOAR permite que os engenheiros do SOC aumentem a proatividade, tomem decisões mais informadas e, por fim, reduzam o impacto de um possível incidente.
Inteligência artificial: a chave para o SOC do futuro
Os algoritmos de inteligência artificial (IA) generativa já estão apresentando resultados muito bons na operação dos SOCs.
Por exemplo, ajudam a minimizar os falsos positivos, o que economiza tempo de análise de alertas; e ajudam a identificar os verdadeiros positivos, o que permite que os incidentes sejam escalados diretamente para o nível 2. Ajudam a obter relatórios e informações contextuais sobre um alerta. Tudo isso permite que os incidentes sejam resolvidos muito mais rapidamente, reduzindo suas consequências. A IA melhora significativamente a capacidade de resposta a incidentes de segurança. Além disso, os cibercriminosos estão começando a usar a inteligência artificial para identificar vulnerabilidades, criar malware personalizado e lançar ataques de phishing altamente eficazes. A única solução para detectar esses ataques é combater a IA com IA, fortalecendo os procedimentos de detecção com novas ferramentas que levem em conta esses novos casos de uso.
Colaboração global para uma defesa mais eficiente
Embora as novas tecnologias permitam uma maior detecção de ataques e tornem as respostas muito mais eficientes, a colaboração entre as organizações também é fundamental para aumentar o nível de antecipação. Por esse motivo, o desenvolvimento de modelos de colaboração entre diferentes organizações internacionais está fortalecendo os procedimentos de resposta do SOC. Essa colaboração promove a criação de defesas coordenadas e eficazes, capazes de se adaptar rapidamente aos novos desafios apresentados pelos cibercriminosos.
Conclusão
O futuro dos SOCs será definido pela implementação da inteligência artificial, da automação e de uma forte cultura organizacional baseada na colaboração. Esses elementos serão fundamentais para que as empresas estabeleçam defesas cibernéticas mais eficientes e se adaptem a um ambiente de segurança que evolui rapidamente com as tecnologias emergentes. Confie na NTT DATA para mantê-lo atualizado sobre as mais recentes tecnologias emergentes e descubra como elas podem beneficiar sua empresa. Nossa equipe de especialistas ajudará você a implementar soluções inovadoras que melhoram a segurança, a eficiência e a resiliência da sua organização.
